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有线宽带客服电话

2023-08-01 22:36:52 编辑:join 浏览量:541

有线宽带客服电话

移动宽带:10086、联通宽带:10010、电信宽带:10000、长城宽带:95079。

有线宽带(Cable Modem,简称CM)是用于有线电视网进行数据传输。Cable Modem属于共享介质系统,其它空闲频段仍然可用于有线电视信号的传输。

Cable Modem 接入技术在全球尤其是北美的发展势头很猛,每年用户数以超过100%的速度增长,在中国,已有广东、浙江、四川、广西、深圳、南京等省市开通了Cable Modem 接入。它是电信公司xDSL技术最大的竞争对手。

在未来,电信公司阵营鼎力发展的基于传统电话网络的xDSL接入技术与广电系统有线电视厂商极力推广的Cable Modem 技术将在接入网市场(特别是高速Internet接入市场)展开竞争。

办理宽带的流程:

1、准备证件

用户申办宽带时,需要提前准备申办资料,其中包括用户身份证和注册时登记的手机号码,一般需要本人持本人身份证去营业厅办理,如果本人无法到场,可委托代理人持代理人身份证、本人身份证、委托函去营业厅办理。

2、申办

准备好资料以后,可以通过客服电话、网上营业厅预约申办宽带业务,但这是个多余的功能,不管如何预约,最后还是要去线下营业厅办理,去营业厅之后,直接跟柜员说自己要办宽带,然后会要求用户出示相关资料。

将事先准备好的资料提交给对方,并且会要求用户预留电话号,一个是作为紧急联系电话使用,另一个是作为安装联系电话使用。

3、安装

申办宽带业务时,一般要缴纳安装费和宽带租赁费用,缴纳完费用之后,会获得相关发票和纸质证明,然后就可以回家等待了。

一般在三个工作日内,网络运营商的工作人员会给自己打电话,预约上门安装宽带的时间,安装时长约为30分钟,如果需要重新布线,时间一般会在2个小时内搞定,之后就可以正常使用宽带了。

标签:有线,宽带,客服

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