问题一:论述目标管理的含义和步骤 目标管理的含义
“目标管理”的概念是管理专家德鲁克(Peter Drucker)1954年在其名著《管理实践》 中最先提出的,其后他又提出目标管理和自我控制的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。
目标管理提出以后,便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期,企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力,目标管理的出现可谓应运而生,遂被广泛应用,并很快为日本、西欧国家的企业所仿效,在世界管理界大行其道。
目标管理的具体形式各种各样,但其基本内容是一样的。所谓目标管理乃是一种程序或过程,它使组织中的上级和下级一起协商,根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目标,并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。
目标管理指导思想上是以Y理论为基础的,即认为在目标明确的条件下,人们能够对自己负责。具体方法上是泰勒科学管理的进一步发展。它与传统管理方式相比有鲜明的特点,可概括为:
l、重视人的因素。目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度,也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下,上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持,下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。
2、建立日标锁链与目标体系。目标管理通过专门设计的过程,将组织的整体目标逐级分解,转换为各单位、各员工的分目标。从组织目标到经营单位目标,再到部门目标,最后到个人目标。在目标分解过程中,权、责、利三者已经明确,而且相互对称。这些目标方向一致,环环相扣,相互配合,形成协调统一的目标体系。只有每个人员完成了自己的分目标,整个企业的总目标才有完成的希望。
3、重视成果
目标管理以制定目标为起点,以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准,也是人事考核和奖评的依据,成为评价管理工作绩效的唯一标志。至于完成目标的具体过程、途径和方法,上级并不过多干预。所以,在目标管理制度下,监督的成分很少,而控制目标实现的能力却很强。
目标管理的概念
目标管理是在组织目标特性条件下建立起来的一种管理方式,最早由彼特・德鲁克教授提出,后又经许多管理学者的发展完善,而为许多组织运用。
概括地说,目标管理是一种综合的以工作为中心和以人为中心的系统管理方式。它是一个组织中上级管理人员同下级管理人员,以及同员工一起共同来制定组织目标,并把其具体化展开至组织每个部门、每个层次、每个成员那儿,与组织内每个单位、部门。层次和成员的责任和成果相互密切联系,明确地规定每个单位、部门、层次和成员的职责范围,并用这些措施来进行管理、评价和决定对每个单位、部门、层次和成员的贡献和奖励报酬等一整套系统化的管理方式。目标管理的中心思想就是让具体化展开的组织目标成为组织每个成员、每个层次、部门等行为的方向和激励,同时又使其成为评价组织每个成员、每个层次、部门等工作绩效的标准,从而使组织能够有效运作。彼得・德鲁克强调,凡是其业绩影响企业组织的健康成长的所有方面,都必须建立目标。而道格拉斯・麦格雷戈(Douglas McGregor)则批判了传统评价组织成......>>
问题二:什么是目标管理?它有什么特点? 目标管理是依据外部环境和内部条件的综合平衡,确定在一定时期内预期达到的成果,制订出目标,并为实现该目标而进行的组织、激励、控制和检查该工作的管理方法。
目标管理的特点有:(1)具有目标体系,是一种系统整体管理。(2)实行参与管理,是一种民主的管理。(3)实行自我控制,是一种自觉的管理。(4)注重管理成效,是一种成果的管理。(5)重视职工培训,是一种提高职工能力的管理。
问题三:简述目标管理的意义 组织目标就是一个组织在未来一段时间内要达到的具体目的。目标是工作中最重要的因素,在管理中具有重要的地位。它是组织及其一切成员的行为指南,是组织存在的依据,也是组织开展各项管理活动的基础。目标管理理论认为,管理应以目标为中心,目标管理应置于管理的中心地位。组织目标在中的重要作用主要体现在以下几个方面:(1)是人们从事共同劳动的需要。任何一个组织都是人们共同劳动的结合体,在组织中由于劳动分工的不同,人们从事关各种不同性质的工作,如企业组织既有从事不同管理职能的管理人员和技术人员,也有不同岗位的实际操作人员;学校组织既有从事不同岗位的教学行政管理人员,也有从事不同学科教育的教师人员。要组织人们在分工在基础上从事共同劳动,就必须要把所有人的行动统一起来,才能保证劳动有计划、有成效地进行,而统一的基础就是组织目标。有了目标,才能使人们的劳动的分工的基础上达到协调一致。(2)是组织宗旨具体化的要求。任何一个组织都具有组织宗旨,组织宗旨表明了社会所赋予组织的基本职能,表明了一个组织所肩负的社会使命。如企业组织的宗旨是为社会提供适销对路的产品和服务,学校组织的宗旨是教书育人等。但一组织公有宗旨是不够的要使组织及其成员有明确的方向,还必须将宗旨具体化,形成明确的组织目标。如企业组织宗旨要具体化为企业长远发展规划的各项指标,要具体化为年度生产经营中的产量、质量、销售、利润等各项指标;学校组织则要将宗旨具体化为年度内培养学生的人数及质量,教师队伍学术水平和教学水平的提高程度等。(3)从事一切管理活动的依据。组织目标既是活动的出发点,也是管理活动所指向的终点。在从事计划、组织、领导和控制等管理职能时,组织目标是管理的基本依据,同时也是考核管理效率和成果的依据。这可以体现在多个方面:鳘,体现为组织目标是管理者决策的依据。管理者在从事决策中首先应明确方向,知道决策最终要达到的目的,即要清楚地知道目标是什么,在此基础上才能寻找并确定实现目标的途径和方法,作出正确的决策。第二,体现为组织目标是组织效率评价的论据。组织成员工作效率的高低,主要看是否符合组织目标的要求,因些评价工作效率必须以组织目标为依据。第三,体现为组织稳定的依据。要想使中人们的劳动达到相互配合与协调,就必须依靠组织目标将人们的行为统一起业,提高组织的稳定性和一致性。第四,体现为组织目标是组织考核的依据。组织目标是组织最终要过目的,因此对组织及其成员的考核,必须要以组织目标是否实现以及实现的程度 标准。(4) 是激励组织成员积极性的手段。目标管理思想强调目标的确定应是上级下下属协商一致的结果,目标的贯彻强调以组织成员自我参与、自我控制的办法,以便发挥目标的激励作用。因此,目标可以激发组织成员工作的积极性、主动性和创造性。特别是当组织目标为全体成员所认识并同成员的个人利益能很好地结合时,目标的激励作用就可以充分发挥出来。
问题四:目标管理的概念具体是什么? 目标管理:是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
目标管理的应用非常广泛,很多人将它作为一种计划和控制的手段,还有人将它当成一种激励员工或评价绩效的工具。的确,目标管理是一种基本的管理技能,它通过划分组织目标与个人目标的方法,将许多关键的管理活动结合起来,实现全面、有效的管理。
目标管理的主要作法是:由组织中上级和下级管理人员一起制定共同的目标;同每一个人的应有成果相联系,规定他的主要职责范围;以这些规定为指导,评价一个部门或每一成员的贡献情况 。由于这种作法特别适合于对各级管理人员的管理,故被称为管理中的管理。目标管理的特点在于它既纠正了古典管理学派偏重以工作为中心、忽视人的一面,又纠正了行为科学学派偏重以人为中心,忽视同工作结合的一面,把工作和人的需要统一起来。它能使职工发现工作的兴趣和价值,在工作中实行自我控制,通过努力工作满足其自我实现的需要,组织的共同目标也因之实现。
目标管理应用最为广泛的是在企业管理领域。企业目标可分为战略性目标、策略性目标以及方案、任务等。一般来说,经营战略目标和高级策略目标由高级管理者制订;中级目标由中层管理者制订;初级目标由基层管理者制订;方案和任务由职工制订,并同每一个成员的应有成果相联系。自上而下的目标分解和自下而上的目标期望相结合,使经营计划的贯彻执行建立在职工的主动性、积极性的基础上,把企业职工吸引到企业经营活动中来。
目标管理可分为以下3个阶段:(1)制定目标。共有五个步骤:准备;由组织的高层以领导制定战略性目标;在各级管理阶层制定试探性的策略目标;各级管理人员提出各种建议,相互进行讨论并修改;就各项目标和评价标准达成协议。(2)实现目标。在一般监督下为实现目标进行过程管理。这主要是职工的自我管理和自我控制,上级只对例外发生的重大问题进行指导和控制。(3)对成果进行检查和评价,即把实现的成果同原来制定的目标相比较。经过3个阶段的循环往复,不断提高管理工作的质量。
要使目标管理方法成功,还必须注意下述一些条件:(1)要由高层管理人员参加制定高级策略目标;(2)下级人员要积极参加目标的制定和实现过程;(3)情报资料要充分;(4)管理者对实现目标的手段要有相应的控制权力;(5)对实行目标管理而带来的风险应予以激励;(6)对职工要有信心。同时,在运用目标管理方法时,也要防止一些偏差出现,比如:不宜过分强调定量指标,忽视定性的内容,要根据多变的环境及时调整目标等。
目标管理的解释
目标管理亦称“成果管理”。是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。它由美国著名管理学家彼得??德鲁克于1956年在其《管理实务》中首次提出,乔治??奥迪奥恩1965年在《目标管理》一书中进一步阐述。这一管理方法是以泰勒的科学管理和梅奥的行为科学理论(特别是其中的参与管理理论)为基础而形成的。
目标管理的基本特点是:(1)组织目标、各级管理目标、个人目标密切结合,形成目标连锁以利于实现总体目标。(2)组织中的上级和下级管理人员一起制定共同目标,实现目标管理主要采取职工自主管理、自我控制的方法,以利于发挥职工的主动性、创造性。(3)根据预期目标规定个人的主要职责范围、应达到的成果,并作为评定、考核个人贡献的标准,以利于调动职工的积极性。
目标管理的实施步骤如下:(1)确定目标。首先根据企业的外部环境和内部条件,确定企业在一定时期(一般为一年)内总的经营目标(包括贡献......>>
问题五:什么是目标管理? 目标管理:MBO (Management by Objective)定义:目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。矗
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