ATM存取款机不能存款有两种情况。1.此ATM机尚未进行升级，还未添加存款装置。2.此ATM机存款已满，不可进行存款。3.钞票问题。钞票不完整（有点折角、缺角等）、钞票没有磁性（使用时间较长磁性已磨掉）、钞票票面反光（经过浸泡后在紫光灯下出现反光）、假钞、50元和100元以外面值的钞票等。遇到这种情况，您可以换一台存取款机，或者改天来存。一、自动存取款机使用指南1、客户可持卡到自动存取款机上，按机器界面提示进行相关业务操作。2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡；退卡后，若还要办理自助业务，应先把卡取出，再按正常步骤进行操作，若直接把卡推入，则会被吞卡。伍此激3、在自动存取款机上输入的密码为取款密码，并且要求输入的密码为6位数，若密码不足6位的，在后面加0补足6位。建议客户将取款密码设成6位，若取款密码不足6位，可能在异地自动取款机上不能取款。4、在网点自动存取款机上被吞卡的，请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的，可拨银行服务电话与座席人员联系。5、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时，如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等，请马上与网点或客户服务中心联系。6、不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”或“通告”。二、自动存取款机功能概述1、取款：每张银行卡每天取款最多20000元，每次取款最高限额5000元。2、存款：存款每天次数不限，但一次存款最多张数为100张，存款机只接受面额为100元的纸币，可识别新版人民币，存款时，不同面额、不同版本的人民币可混放。3、转账：实现银行卡之间的卡卡转账。4、查询余额：显示卡内活期余额。5、修改密码：此处修改的密码为取款密码。三、自动存取款机常见问题1、在存取款时，卡被吞了怎么办？答：在网点自动存取款机上被吞卡的，请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的，可拨银行客服电话与座席人员联系。2、怎么避免被吞卡？答：在自动存取款机上，退卡后30秒后不取卡的话会被吞卡，所以退卡后请及时取卡；退卡后，若还要办理自助业务，应先把卡取出，再按正常步骤进行操作。若直接把卡推入，则会被吞卡。3、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时怎么办?答腔袜：在自动存取款机上进行业务交易发生异常时，如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等，请马上与扒如网点或银行服务电话（客户服务中心）联系。
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